💊💬 In questa Pillola di Business vediamo 10 punti inerenti al perché dovresti effettivamente prestare molta attenzione a ciò che i clienti dicono di te 👥💬
Questo infatti ci permette di ⤵️
1️⃣ Comprendere i loro bisogni: possiamo quindi adattare la nostra offerta in base alle loro esigenze;
2️⃣ Migliorare il servizio: possiamo individuare delle aree che richiedono dei miglioramenti e di conseguenza aumentare la soddisfazione dei clienti stessi;
3️⃣ Incremento della fedeltà dei clienti: secondo molti studi la fedeltà dei clienti aumenta nel momento in cui i loro consigli vengono ascoltati e soprattutto trasformati in qualcosa di concreto;
➕ Nel video vediamo gli altri 7, approfondiamo assieme l’argomento e ti condivido alcuni consigli che ti torneranno sicuramente utili 👈🏼😉
Spero che il contenuto di questa Pillola ti sia stato utile e ci sentiamo domani 💊👋🏼
Hai una domanda da farmi?
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Un po’ di riferimenti:
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