Dare una direzione alla crescita del tuo business non è un evento casuale, ma il risultato di decisioni strategiche basate su dati chiari e misurabili. Scopriamo insieme come monitorare i numeri giusti e come utilizzarli per capire la salute del tuo business.
L’importanza di monitorare le entrate settimanali
Il primo elemento da misurare per capire la salute del tuo business sono le tue entrate settimanali. Sapere quanto hai guadagnato ogni settimana è fondamentale perché ti permette di avere un quadro chiaro dell’andamento del tuo business. Questi numeri ti danno una misura immediata per capire il trend in corso, sia esso positivo o negativo.
Ma come utilizzare questo dato? Guardiamo un esempio. Se c’è stato un calo, potrebbe essere dovuto a meno promozioni o meno traffico sul tuo sito Internet. Se invece c’è stato un incremento, potrebbe essere dovuto a una promozione o ad un evento che ha portato molta gente. Avere questo dato e capirne il perché ti può aiutare tantissimo.
Il valore dei nuovi contatti generati
Il secondo elemento riguarda il numero di contatti che abbiamo generato. Questo può variare molto in base al tipo di business. Che tu abbia un ristorante o un negozio online, è fondamentale sapere quanti nuovi clienti hai attratto o quanti nuovi contatti hai generato tramite la tua pagina online.
Vedere i nuovi clienti come la benzina per le prossime vendite è fondamentale. Se smettiamo di generare nuovi contatti o di avere nuovi clienti, sentiremo un impatto importante sulle nostre entrate.
Il potere del tasso di conversione
Il terzo e ultimo elemento da monitorare è il tasso di conversione. Questo dato, spesso sottovalutato perché complesso da analizzare, può fare la differenza. Avere un sistema di tracciamento che ti permette di capire se i nuovi clienti tornano o meno può fare la differenza.
Se il tasso di conversione è basso, cosa fai? Intervieni per migliorare. Potresti ad esempio migliorare la formazione dei tuoi venditori o fornire loro migliori strumenti di vendita. Ma se non monitori questo dato, non potrai fare nulla per migliorare.
La necessità di avere i numeri sempre a portata di mano
Avere questi numeri sotto mano settimana dopo settimana ti permette di vedere l’andamento del tuo business e di intervenire al momento giusto. Se ci sono dei cali o dei miglioramenti, capisci cosa hai fatto e con il tempo puoi andare a migliorare tutti e tre questi indicatori.
Se per esempio noti un calo di fatturato, potrebbe essere dovuto a un calo del tasso di conversione o al numero di nuovi contatti generati. Avendo questi dati a disposizione, potrai intervenire immediatamente per migliorare la situazione.
Se ti limiti a guardare solo il fatturato, come fanno troppi imprenditori, rischi di non capire le cause dei tuoi successi o insuccessi e di basare il tuo business sulla speranza piuttosto che sui dati. Ma se hai sotto controllo questi tre indicatori, puoi intervenire su ognuno di essi per modificare il risultato finale.