Oggi leggo un piccolo paragrafo del libro 📘 “Marketing 4.0” di Philip Kotler
👆🏼Un bellissimo libro, passato piuttosto in sordina, pieno di contenuti interessanti 🔝💯
➕ Nel video ti leggo il paragrafo 📖💬
Quello su cui voglio portare la tua attenzione oggi è questo ⤵
👉🏼 L’assistenza post vendita come strumento di marketing🔝🔧
⭕ Dopo che un cliente ha acquistato…lo contatti per sapere se il tuo prodotto/servizio ha soddisfatto le sue aspettative e se ha qualche richiesta/considerazione da fare❓
👆🏼 Questo è molto importante per iniziare a stringere una relazione forte con il cliente 👤
‼ Sono pochissime le attività che lo fanno ‼
👉🏼 Stringere questo tipo di relazione ti permetterà di avere dei clienti fedeli che sosterranno la vostra attività, ne parleranno con i loro amici e ti potranno portare anche nuovi clienti 📈
Spero che il contenuto di oggi ti sia stato utile e ci sentiamo nella prossima pillola 💊👋🏼
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Un po’ di riferimenti:
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