Customer experience: soddisfare e fidelizzare i clienti

di | 15 Dicembre 2023

💊💬 In questa Pillola di Business parliamo dell’esperienza dei clienti e di come soddisfarli e fidelizzarli ❤️👥

👆🏼 Questo è un tema davvero troppo importante e spesso, purtroppo, sottovalutato❗

👉🏼 Vediamo quindi 7 punti da tenere a mente quando vogliamo trasformare l’assistenza clienti in un elemento che porti valore sia alla nostra azienda che ai clienti stessi ⤵️

1️⃣ Dobbiamo ascoltare i nostri clienti

2️⃣ Oltrepassare le aspettative dei clienti

3️⃣ Far sentire al cliente che teniamo realmente a lui

➕ Nel video vediamo gli altri 4, approfondiamo assieme l’argomento e ti condivido alcuni consigli che ti torneranno sicuramente utili 👈🏼😉

Spero che il contenuto di questa Pillola ti sia stato utile e ci sentiamo domani 💊👋🏼

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Un po’ di riferimenti:

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