Come possiamo creare un’offerta così irresistibile che i clienti non possano dire di no? Conoscere il cliente, realizzare un prodotto o un servizio che sia la soluzione ideale per lui e stimolare l’azione immediata, ecco la strategia vincente. Scopriamo insieme, passo dopo passo, come attuarla.
1. Conoscere il cliente: La chiave per un’offerta di successo
Inizia dalla conoscenza del tuo cliente ideale. Questo è un punto che ho ripetuto innumerevoli volte: devi sapere esattamente chi è, quali sono i suoi problemi, cosa lo motiva a cercare una soluzione. Senza questa comprensione, sarà impossibile creare un’offerta che lo colpisca. Quindi, devi fare ricerca sul tuo pubblico: sondaggi, interviste, analisi dei competitor, recensioni tue e dei competitor. Ci sono un’infinità di modi.
Per costruire un’offerta efficace, devi quindi comprendere i bisogni specifici che il tuo prodotto o servizio può risolvere e in che modo il tuo prodotto elimina meglio alcune problematiche rispetto ai prodotti o servizi dei tuoi concorrenti. Devi poi capire quali sono i risultati che il cliente vuole ottenere, sia a livello pratico che emotivo. La tua offerta deve parlare direttamente a questa motivazione.
2. Realizzare un prodotto o un servizio che sia la soluzione ideale per il cliente
Il cuore di un’offerta irresistibile è il valore che prometti. Non basta avere un prodotto o servizi eccellenti. Devi spiegare chiaramente il perché il tuo cliente dovrebbe scegliere te e non i tuoi concorrenti.
Il primo punto riguarda definire un beneficio principale, ovvero il risultato tangibile che il cliente otterrà. Puoi parlare a diversi livelli di profondità, ma l’importante è che tu faccia emergere quella che è la tua unicità, perché la tua offerta è migliore per chi cerca una soluzione. Non devi descrivere il prodotto in sé, ma devi spiegare come migliorerà la vita del cliente, come il cliente raggiungerà i suoi obiettivi e, se possibile, in quanto tempo.
3. Stimolare l’azione immediata: La strategia vincente
Per rendere l’offerta irresistibile, dobbiamo creare un senso di urgenza e preferibilmente offrire dei bonus. Quando un cliente sente che deve agire subito, lo fa. Dobbiamo quindi stimolare l’azione immediata con incentivi e scadenze.
Aggiungere alla tua offerta qualcosa di valore che vada a completare o ad ampliare quello che la persona ottiene renderà l’offerta ancora più irresistibile.