Nell’attuale scenario competitivo del business, possedere un funnel di vendita efficace è essenziale per guadagnare visibilità e attrarre potenziali clienti. Ma cosa comporta esattamente? Seguimi in questo viaggio e scopri come poterlo creare per massimizzare le tue vendite.
Introduzione al Funnel di Vendita
Un funnel di vendita è un percorso che guida il tuo potenziale cliente dal primo contatto con te, con il tuo brand, fino alla conversione finale. Questa conversione può assumer diversi volti: un acquisto, una registrazione, una richiesta d’informazioni, ecc. Il percorso che il cliente intraprende può essere suddiviso in quattro macrocategorie: consapevolezza, interesse, decisione e azione.
La fase di Consapevolezza
Io, come Massimo Martinini, credo fermamente che il primo passaggio per un business di successo è farsi conoscere. Perché se i clienti non sanno che esistiamo, come potranno mai sceglierci? In questa fase, i contenuti che andrai a creare saranno orientati a educare il cliente, rispondendo ai bisogni del tuo pubblico e alle domande che potrebbero porsi.
La fase di Interesse
Una volta catturata l’attenzione del cliente, è tempo di farlo entrare nel tuo mondo. In questa fase, è necessario andare più in profondità, rispondendo a tutte le domande che il cliente potrebbe avere. Il tuo marketing dovrà essere pronto a farlo, perché se il cliente trova tutte le risposte che cerca, si troverà nel processo decisionale.
La fase di Decisione
Questo è il momento in cui il cliente valuta se agire o meno. Il tuo marketing deve funzionare ancora meglio qui, perché è necessario dare al cliente quella spinta finale per farlo agire. Mostrare delle testimonianze può essere un efficace mezzo per influenzare positivamente questa decisione.
La fase di Azione
Infine, il cliente è pronto a compiere l’azione finale, che può essere l’acquisto o la registrazione. In questa fase, devi fare in modo che tutto avvenga senza complicazioni, eliminando ogni possibile elemento di distrazione.
Rafforzare la relazione con il cliente
Il percorso di acquisto non si conclude con l’acquisto. C’è tutta la parte di post-vendita che è fondamentale per stringere e rinforzare la tua relazione con il cliente. Questo ti permetterà di trasformare un acquisto una tantum in una abitudine di acquisto, promuovendo la fedeltà del cliente.
Il Funnel di vendita nel tuo Business
L’elemento fondamentale da tenere in considerazione è che iniziamo a fare marketing rivolgendoci a un pubblico che non conosce la nostra esistenza. Pertanto, pianificare in anticipo il percorso che un cliente deve fare è di fondamentale importanza. Se lo pianifichi prima, sarà molto più facile poi attuarlo, creando un funnel di vendita efficace.