Pillole di business

Agenzie viaggio, come trovare clienti e differenziarsi

 

Oggi ho una domanda molto carina che ti leggo:

👩🏻💬 “Ciao Massimo, ho un’agenzia di viaggi online aperta al primo piano.

Vorrei farmi conoscere ma non vorrei proporre gli stessi viaggi che propongono i miei concorrenti!

Sto setacciando tutte le varie nicchie di mercato ma al momento l’unica che ho trovare e sulla quale sto puntando riguarda i miei fornitori.

Ho capito che acquistando da un tour operator estero, tedesco in particolare, si risparmia parecchio…oltre ad avere tantissimi altri vantaggi, quali: flessibilità, advanced booking, voli puntuali e tariffe chiare, senza sovrapprezzi.

Finora ho lavorato perché sono riuscita a far capire che creando pacchetti per i loro clienti riescono ad avere dei margini interessanti e quindi al momento i miei unici clienti sono altre agenzie che acquistano da me.

…nel lavorare con le agenzie il mio guadagno è piuttosto risicato! Vorrei arrivare al cliente ma con il B2C non ho ancora identificato il cliente ideale.

Non vorrei puntare tutto sulla convenienza.

Cosa mi consigli di fare?

I tuoi consigli sono sempre utilissimi e mi piacerebbe tanto riceverne uno anche per il mio caso.

Ti ringrazio,

Claudia ”

👆🏼 Questa è una situazione molto interessante in cui abbiamo tanta carne al fuoco su cui ragionare

Tu dici che sei un’agenzia online 👩🏻💬

👉🏼 ma di fatto sei un’agenzia fisica che lavora principalmente online 🌐

Hai un elemento fondamentale che, a mio avviso, potresti sfruttare:

Hai la possibilità di creare dei viaggi personalizzati che possono essere molto vantaggiosi dal punto di vista del cliente 🧳

La domanda che io mi porrei è questa:

Perché un cliente dovrebbe andare a comprare dall’agenzia “al piano di sotto” un pacchetto, ad un prezzo più alto, che saresti in grado di vendergli anche tu

Trova una risposta a questa domanda e risolverai il tuo problema 👈🏼😉

Nel video vediamo come puoi muoverti nel concreto e ti do anche qualche consiglio che ti potrà tornare davvero utile 😊💪🏼

Spero che questo contenuto ti sia stato davvero utile e ci sentiamo nella prossima pillola 💊👋🏼

 

Hai una domanda da farmi?

Fammela su “Martinini risponde” cliccando qui: https://goo.gl/MpnmxC

Un po’ di riferimenti:

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